数字电视图像靓丽,伴音优美,节目内容丰富,抗干扰能力强,同时又具有多业务功能,到2015年我国的电视系统将全面入数字化时代,因此机顶盒应运而生,他是集电脑、电视等技术于一体的高科技产品,是模拟向数字过渡的桥梁,解决了目前模拟电视机不能看数字电视节目的难题。

    目前机顶盒品牌型号较多,但其功能原理大同小异,其规格一般为:输入频率45~870MHz,最小接收信号电平≤dbμv,最大接收信号电≥20dbμv带宽8MHz，调制方式16、32、64、128、256QAM,解码格式MPEG-2,模拟输出制式PAl/NTSC自动识别,其基本结构与原理如图1所示 

  

    高频调谐器(俗称高频头)用于接收来自有线网络中经数字编码的射频信号,然后将其变为中频信号调到95dB,同时检查F头,调好用户放大器,结果到晚上用户同样反映信号不好,只好对用户逐一进行检查,结果发现从第7级干线放大器开始的用户电视机屏幕上会出现“马赛克”,有的用户电视机甚至还出现“系统无信号”字样,于是就从第7级干放开始,把干放输出口信号调到(90±1)dB,结果一切正常,故障排除。分析后认为,产生这种故障的原因在干线路较长,干线放大器的级数较多,容易产生线路失真,所以适当降低放大器的工作电平,因为当各频点的信号电平降低1dB,系统二次非线性失真指标可改善1dB,系统的三次非线性失真指标可改善2dB。

    故障实例2:河上村用户反映每当下雨时,整村数字电视就没法看,“马赛克”现象严重,雨停后又能正常播放。雨停后去检修,测量信号的各项技术参数都正常,初步判断故障为主干线F头问题,对主干线F头全部进行检查,结果下雨时用户反映的问题还是存在,只能冒雨去检修,结果故障在于主干线的第三级干线放大器漏电,导致放大器外壳带电,F头外壳也带电,从而使后面几级干放供电不足,产生虚电,测量误码率达不到标准。

    总之,城市或农村数字电视线路问题较多也较复杂,只有在平时的工作中不断模索,系统网络出现故障时,要向用户多了解故障情况,这样才能较准确地判断故障位置,有时根据用户报修描述的故障现象,也能较快判断故障,只有以最快的速度发现故障,才能尽快解决巨题,确保我们的服务质量。

    传送给QAM解调器进行解调，解调出MPEG-2格式的多节目传输数据流,之后传送给TS流解复用器.用来区分不同的节目,按指令提取出相应的音视频流或其他数据流,传送给MPEG-2的解码器，在其中对加扰的节目数据进行解扰,并在中央处理器的控制下，对智能卡的信息进行识别,保证合法MPEG-2采用的是帧间压缩比的方式，它利用了图像中的空间相关性和时间相关性信息,去除了大量的冗余信息，数据量小,可以实现较高的压缩比，更大程度地节省了传输频带,并能在保证图像质量的前提下恢复原始图像。

    MPEG-2解码器把解析出的音视频完整信息传送到PAl/NTsC编码器,经PAl/NTsC编码器纺码成模拟电视信号,经音视频输出电路输出模拟的音频标清信号,同时还能输出Y/c、YUV格式的视频信号以及高清信号;送到终端显示设备,至此完成了由数字到模拟的转换，即机顶盒的桥梁作用,最终让用户看到画面靓丽、高质优美的高质量电视节目。

    机顶盒使用中常见故障产生的原因及处理方法:

       例1:机顶盒带电，有明显的麻手感觉。这种情况并非机顶盒故障，这是由于电视机的参考地线与有线网络的地的地线不是同一电信所造成的,二者相连接时就会产生几伏至几十伏的电位差,人体与之接触就产生触电的感觉、这种情况产生电位差并不大,不会对人体产生仵害:可以告诫用户,最好不要在带电的情况下连接AV、RF信号线.维修人员带电操作时,也应注意先连接Av信号线,检查无误后再连接机顶盒的RF信号线,这点在连接液晶电视机时尤其要注意。

    例2:收视一段时间后发现少了部分节目。这种情况产生的原因有两方面,一是有线网络故障,需维修人员检查处理:二是有线网络的前端CA系统中节目信息发生了改变.但机顶盒正处于关机或待机状态,致使机顶盒没能收到前瑞改变的信息,也就是说机顶盒存储的信息没能得到及时更新,这种情况处理起来比较简单,只需重新搜索一下或将机顶盒恢复出厂设置后再重新搜索一下即可。

    例3:发生死机现象。

    其现象表现为画面停滞(卡住),无伴音,面板控制及遥控均失灵,类似于电脑死机现象。这种现象是主板或电源出现问题所致。如果刚开机就出现死机现象,大多是主板软件问题,一般是软件不良引起,可通过机顶盒串行接口进行人为“刷机”即可,如不能排除故障,就要更换主板;如果是收看一段时间死机,大多是机顶盒在处理数据信息时产生拥堵忙乱所致,这时可关闭机顶盒电源,稍后重启一般可排除故障;如果是有规律地死机,大多是机顶盒电源部位的故障,多是散热不好或热稳定性差,可加强机顶盒散热,如避免阳光直射,撕掉机顶盒外面的保护薄膜(绝大多数用户使

用时没按说明要求撕掉薄膜),或检修更换电源板。值得注意的是智能卡出现问题也会产生死机现象,只能通过更换智能卡来解决,但这种情况很少见。

    例4:机顶盒面板控制键正常,只是遥控失灵。出现这种现象,一般是遥控器的电池电量不足或更换电池时极性接反、晶体振荡器损坏,也可能是机顶盒的红外接收器损坏,无法接收相应指令。处理的方法是先易后难的原则,首先更换电池并检查极性是否接反;晶振损坏的现象较多,原因多是遥控器跌落撞击所造成,可用相应频率的晶振更换即可。判断机顶盒红外接收器是否损坏,最简单有效的办法是,找一只相同的遥控器,看能否正常接收指令,如能是遥控器坏,否则更换红外接收器。

    例5:无法正常开机。

    表现为只有电源指示灯亮或不亮,出现这种现象一是机顶盒电源部分不同程度损坏,多是电压不稳,长时间待机过热所致(机顶盒不用时最好关闭电源);二是机顶盒在线升级软件时,遇到断电或人为中断,致使存储的数据丢失无法正常启动。处理的方法是:电源损坏较严重的,最好是更换新的电源板,对损坏较轻的可对症修理,一般多为3.3Ⅴ或5Ⅴ支路器件损坏,用万用表检测更换即可,对于丢失数据的,重装系统软件即可。

    例6:收看本地频道的节目无声音。

    在本地前端、编码器等传输设各正常的情况下,产生这种现象的原因是:数字电视采用的是双声道立体声伴音,而本地节目源是单声道的(多数情况也确实如此),机顶盒声道设置与本地节目播出声道不一致所致。维修人员可指导用户利用遥控器上的“声道”按键,切换一下声道即可解决问题,该键一般在遥控器的右下方或左下方,或者将左右声道的音频线调换(指老款电视机只有一个声道输人)。还有一个简单的办法是向下选台然后返回或向上选台然后返回也可解决问题(该法适用于大多数电视机)。

    例7:屏幕出现“没有授权”的信息。出现这种现象一是欠费或未订购该节目,二是较长时间没开机收视所致。可指导用户开机等待一会,

待机顶盒接收到前端的授权信息流即可自动恢复正常。如果遇到很长时间还不能恢复正常,可带智能卡到营业厅请工作人员“刷卡”授权。

    例8:屏幕出现“加扰节目请插入智能卡”字样。产生这种现象的原因一是智能卡插反或接触不良,二是智能卡有故障。处理的方法是,拔出智能卡,让芯片向下重新插人,要轻缓插到位,一般即可解决问题。判断是智能卡问题时,要到营业厅请工作人员处理。
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